客家文化馆以成为「全球华人客家影音中心」为目标，以客家文学与客家音乐作为本馆发展主轴，冀望成为「唯一完善保存客家文学与音乐的绿洲」，并能让到访民众亲身体验「参与式博物馆」的新模式，深刻感受客家文化的魅力。